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■よくある(かもしれない)質問

「プログラムの更新情報が取得できませんでした。インターネットへの接続を確認してください。」と表示される。  インターネットへの接続にもサーバーにも問題がない場合、Windowsファイアウォールやセキュリティソフトで通信をブロックしている可能性があります。
「ライセンスキーが無効、あるいはライセンスキーが停止されています。」と表示される。  ご使用になっているライセンスキーに何らかのの不正使用が疑われる場合、一時的にライセンスキーを無効にする場合があります。
 お手数ですがお客様の住所、氏名、電話番号、ライセンスキーの購入先、購入日をユーザーサポートまでご連絡ください。